Điều Khoản & Điều Kiện
123do Casino

123do (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao và các trò chơi giải trí dành riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ được vận hành theo giấy phép hợp lệ và tuân thủ các quy định quản lý trò chơi trực tuyến hiện hành.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website 123do.app và các ứng dụng liên quan. Mối quan hệ giữa người chơi và 123do được điều chỉnh bởi tài liệu này cùng các chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa nội dung được dịch sang tiếng khác và phiên bản tiếng Việt, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123do, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123do có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống tại Việt Nam, không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của nền tảng.
• Không là đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. Bất kỳ thông tin giả mạo nào cũng có thể dẫn đến đóng băng hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123do không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

123do hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và VietinBank.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 123do, không được chuyển nhượng cho người khác.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 123do đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Tất cả các kèo cược và kết quả trò chơi tại 123do đều được xử lý bởi hệ thống tự động với thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía 123do.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố hệ thống hoặc mất kết nối trong khi đặt cược, 123do sẽ dựa vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả cuối cùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 123do có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường do sự cố kỹ thuật.

Tất cả chương trình khuyến mãi của 123do được áp dụng theo các điều kiện riêng của từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút tiền.
• Mỗi tài khoản/địa chỉ IP/thiết bị/số tài khoản ngân hàng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 123do có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận.
• Giá trị khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 123do có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123do và có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để giành lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi có yếu tố đối kháng (poker, baccarat nhiều người).
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố phần mềm để kiếm tiền bất hợp lệ. Bắt buộc phải báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Gian lận danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc né tránh hạn chế.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản 123do khác nhau nhằm mục đích rút tiền thưởng trái quy định.

123do thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin thiết bị, hành vi duyệt web trong phạm vi nền tảng.

Dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. 123do cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123do. Trước khi đóng tài khoản, tất cả các yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý đầy đủ.

123do có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 24 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123do có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản. Người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

123do cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện có" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.

123do không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về cá cược do sự cố internet, mất kết nối từ phía người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc tổn thất phi kinh tế phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết với nền tảng.

123do có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là người chơi chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Tài liệu điều khoản và điều kiện hiện hành luôn có thể truy cập tại 123do.app/dieu-khoan-dieu-kien. Phiên bản được hiển thị trên website là phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý.